刘先生打来电话问公墓园内积雪的情况,担心这场大雪会为祭祀带来不便。明天是父亲周年的日子,家人要来园里看望父亲,刘先生说他必须了解情况才能将明天的行程安排得更好。
刘先生掉断电话后,使我更加感受到,环境对于客户来说是多么的重要。良好的环境给人愉悦的心情,痛快之感,无论是前来祭祀的家属,还是长眠于公墓的亲人都需要有一个干净整洁、明媚舒畅,更需要一个充满爱的环境。
大雪过后在这个大家庭里没有积雪、没有脏兮兮的地面、更没有湿漉漉的脚印。随着大雪飘落到地面的同时,我们已将其清理;为了保证雪天的安全,但凡客户可能走过的地方,我们都已经辅上了红地毯;在办公大厅里更是看不到一个脚印,因为我们的橙色军团不放过每一个细节。
我们一直努力着,一直坚持着,给客户一份惊喜!