一场大雪过后，这几天内保洁人员主攻墓区里的主路上的雪。客户来给母亲过周年祭，在福六区徘徊找墓位时，本区的保洁员主动跑过来跟客户打起了招呼：“您好，是来扫墓吧，墓位是哪个区的，我给您找。”“哦，谢谢啊，这一下雪，找不准了，我母亲在XXX。”“哦，跟我来吧，我带您去。”

说罢，看到保洁人员带着客户一家准确找到了墓位，但看到墓位上的雪后，保洁人员说：“您先稍等会儿，我去拿工具给您家清洁下卫生！”“不用麻烦您了，您给我们就行了！我们自个来。”客户觉得太麻烦了，就赶紧回决了。“没事，这是我们应该做的！”