^{_{缅怀过去不如惜珍现在来得实在，在这个大家庭中，看到售后服务的兄弟们努力学习换来的成绩，使得他们在安葬服务上做得更加人性化亲情化。自己却惭愧不已，耐性与毅力的缺乏使自己的落下太多。}}

    ^{_{俗话说：“专业技术表现在沟通能力、业务知识解答能力以及灵活的应变能力上，这是一个人成功的基本素质。”基本素质是在现实的工作不断提炼出来的，而能力的提升也源于对日常工作的检讨、总结，不断的重复这个过程，养成好的习惯，落到实处，扎扎实实的学习、踏踏实实的做事、认认真真的总结自己。}}

    ^{_{岁月如梭，不能让日子把自己给淘汰了。展望2010年，量化自己的工作、学习目标，量的累积达到质的变化，与大家一起学习，让自己变得更强，不听口号，只看行动与结果！}}