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互相帮助,共同提高

公墓陵园行业博客-互相帮助,共同提高         发布日期:2024-12-17          查看:821

    上完《客服高手训练》第一堂课,大家收获不小。

   “我与客户沟通时的眼神交流做得不好”

   “办手续有时没注意到礼仪规范”

   “下次我头发被风吹散时要及时告诉我!”

   “这一时半会儿的也想不全哪儿做的不到位了,要不明天上班时发现谁做的不对就及时告诉纠正,直接帮着改了!”

    最后大家一致决定,从明天起,如果看到有谁在为客户服务中做的不够好的地方,就互相纠错,从细节找起决不放松!

    如果你明天忽然被我们叫住,毫不留情地被纠错了,千万不要害怕,那是我们正进入状态呢。