“您好，售后服务部。”

“通知：XXX区客户二十五分钟后将抵达，该客户的具体信息再次核实下……”

挂断总机的电话，转达至值班主管后便准备接待工作。

这是上午时分发生在业务后休息时间的一幕。每天上午总机都会由值班人员在每个安葬来之前进行电话联系并及时通知我们，也与我们在前一天与客户提前联系构成一个环节，虽然一个电话时间不长，却发挥着超高的效率，真是‘短小却精悍’！