<sup>刚进入2010，又是一个创新年。才半个月，想不到一下子又有了这么多的变化。

    今年客户服务部算是给的又一个创新年开了个头炮。一下子换上了便捷式耳麦对讲机，一下子改良装修话务室，又一下子换上新的职业发型。

     想想我们为更周到的服务客户而做出的不断创新，心中不由地得意起来，越来越专业了。
    自豪的同时也给自己一个警醒，不要松懈，向客户服务部学习。

     最近客户服务部又开始了新的培训——《客户服务真功夫》，为了新的一年再接再厉。而我们也为新了一年做着全方面的计划，从网络服务到个人工作的量化，一定要在新的一年里做到最好。

     量化工作不能少，在新的计划中不断实现网络服务的更便捷，我们再接再厉！</sup>