<sup>自从来到二线工作之以后，因为要学习新的业务知识与专业知识，所以不能像做导购一样天天在墓区里跑着，能时时的了解墓区情况，但做为二线员工特别是前台人员我们也应该时时关注并了解墓区动态，以便更好的为我们客户服务。

    当没有客户时，我与小晨就会互相提问，加深学习新的墓区知道，温故旧的墓区知识。比如：已开较久的墓区现在还剩多少，大概是什么排号？哪些区快要封区了？哪些区已经封区？新开区价位多少，是什么碑型，什么石材，周边的环境怎么样，与老区对比有哪些优点？不同区之间又有什么特点与区别？……

    下班的时候，我们就会去墓区转转，看看那些老朋友，了解墓区的新情况。走在如今不常走的老区，感觉还是那么熟悉、亲切，昨日带客户的情景依然在眼前。寿区后边又加了好几盆大花，如果当时有的话，那跟客户介绍时又是一大亮点。龙凤苑与寿区是我那时买得最多的区，所以我每次走到那我都会停留很久，穿梭与每一个墓之间，想想介绍时的情景，想想我的那些客户，想想那些逝者……

    虽然现在面对着电脑就能知道新开区的销售情况，但亲自去墓区看会更加踏实，新开的颐安园开区不到三个月，已经销售大半，看到如雨后春笋般立起的墓碑，就知道客户对我们新开的区非常认可，认可我们的木地板，认可我们栩栩如生的瓷相，认可我们进口的天然石材，认可我们无烟的环境。

    对园区时时情况的了解是我们每一个员工都必须做到的，因为我们走在园区随时都会有客户向我们的咨询。时时了解园区情况也会让我们更加踏实，更加有底气，更加自信。</sup>