微笑是对生活的一种态度，是发自内心的，无法伪装，微笑能给自己一种信心，也能给别人一种信心。

    同时微笑是沟通时最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次谋面也好，相识也好，微笑能拉近人与人之间的距离，另彼此之间倍感温暖。微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨！

    身处殡葬这个特殊的行业，每天我们面对的是失去至亲的家属，他们的内心充满着伤痛，慰藉生者，是我们每个殡葬人的责任，让我们用微笑去打开彼此的心。微笑着去倾听他们有伤痛，微笑着去抚慰他们的心灵，微笑着……