因为有参观学习的同仁的关系,今天我又光荣的站在了服务客户的第一线,这种感觉相当好了,有车来的那一刻,兴奋之情溢于言表,赶紧跑过去接车,生怕错过了机会,客户一下车,就笑着说:“小杨,还是你啊,呵呵,上次也是你,真是有缘了,本来来了还准备找你呢。”哟,这可真是缘份了,这样的机缘巧合也能被我赶上,立马申请这客户让我带吧,这是咱自己的老客户,为了客户的信任,也得服务好了。
从墓区逛了一圈下来,没有别的形容词,只能用四个字形容——老亲切了,跟客户聊的这一路上,客户一直思索着我到底是长沙人还是辽宁人,说我这个儿确不像是南方人,这性格着实像北方人,我说行,您说我是哪儿人就是哪儿人,只要您记得住就行,客户说,行,下次来还找你,没问题,我要的就是这效果,每一次跟客户接触总有不断的乐趣,像这样的老客户,更是有说不完的话,就喜欢听客户叫我的名字,那感觉相当棒了,亲切的感觉不一般。为了这种亲切,我们一定要服务好所有的客户,让他们成为我们的老客户,让这种感觉一直存在,为这老客户的信任,我们也得加把劲,一定不能让客户失望,服务好每一位客户是我们每一个人的责任。
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