用心服务，能够真正的打动客户，从心底里感动每一个人。

    下午忙完清穴工作后，想起今天的墓位保洁工作还没有做，马上拿起毛巾，碑罩，扫把往墓区里走去。到达墓位之后，我便开始了墓位的清扫工作。虽然定制了保洁服务的墓位，由于清理比较频繁，已经是很干净了。但我仍然按照平时清穴的标准，从碑头到碑心、立柱、大盖、护栏及地平，以及各个角落进行了细致而全面的清理。每次清穴，我们就像真诚对待我们的一件作品一样，清理的一尘不染，在清理完毕之后，石材的每个角落像镜面一样，光洁透亮。

    正当我在悉心擦试墓碑的时候，有两位家属提着贡品朝我这边走过来，一直不停的走，最后在我擦试的墓位前面停了下来，我马上起身问客户道：“请问，咱们是过来扫墓的吗？找到咱们家的墓位了吗？”其中一位年纪比较大的客户用慈祥的目光看着我说：“小姑娘，我们家的墓位啊，就是你现在清理的这个。”我马上起身对这位爷爷说：“哦，我正给咱们家墓位做保洁呢，没想到你们来了，你们祭拜吧，我就不打扰了。”爷爷转身从带过来的水果里拿出两个大的苹果对我说：“小姑娘，你辛苦了，不管什么样的天气都把我家的墓位打扫的这样干净明亮，我得感谢你啊！”我对爷爷说：“哦，这是我们应该做的，让亲人在这里住的舒心，才是我们共同想要的。”这位爷爷最后对我说：“看来了，我把老伴放在这里是放心了，有人来帮忙打扫墓位，也算是圆了我不能常来的心愿了。

    其实，在我们的日常工作当中，用心服务，总是给我们带了了很多的惊喜。这种惊喜，并不意外，而是对我们工作的一种肯定，也是对我们真诚工作的一种回报。不仅打动客户，更感动你我。