收到凉快短信说第二天就要回东北了，她将话务二月一日至二月九日我不在这段时间的工作情况和临走时的工作交接内容通过邮件发给我。收到短信匆忙上网打开邮箱，看到里面的一字一句，都让我感动。就像现在每天我依然会收到园园和玉发来的工作汇报信息一样，这些似乎已成为每个话务员工作内容中必须的一项工作流程。

凉快一回家，原本白天四个人的工作量落到了园园和玉两个人身上，晚上十一点时，想想还是不放心，打电话到话务，园园姐那甜美的声音就在耳边响起，园园姐知道我是担心排班问题，不等我开口忙向我说：

“郭主管放心吧，我知道你是担心这段时间的排班问题，你放心吧，有我和玉在呢，我们两个能搞定的。而且有时间的话，我们还能去帮忙导购，最近客户挺多的，导购人手也挺紧张的，我们自己能行，好好在家过年，放心吧。最近工作都挺顺利的，也没什么特殊情况，都正常，夜班我们也都提高警惕了，保卫也巡园也都特别细心，都挺好的，放心在家陪爸妈，放心过年！”

此时拿着电话，感动得不知道该说什么好。

原本四个人的工作量落在了两个人身上，总机的工作多而杂，需要耐心，更要细心。感谢有园园和玉加倍的付出，才让我和凉快能放心在家过年，辛苦你们了，明年咱们换，你们回家，我们来值班，让我们也为你们多付出一些！