年二十八下午，去我们县公安局办理港澳台出境证，不到一小时回来了，姐问：没办成？办成了。姐疑惑：这么快，你公安局有熟人？没有。

下午两点，孙师傅一身工装胸佩工牌跟我来到公安局。大门口被保安拦住，告知下午无人办公。今天上班吗？保安回答上班。那为什么没人？采购年货去了，保安理直气壮。我办理港澳台出境证。保安说你初八来吧。初五我就回天津了。那没办法，哪有今天还来办事的？保安说完扭头进了保安室，一副不屑的表情。我靠。

想都没想，我从兜里掏出手机立马拨打110愤然投诉。110一再提醒这是110。我找的就是你110。110说这事不该找110。你110不管，我就拨省里的110。110立马说我管我管，五分钟后给你回信。不会儿，110告知十分钟后有人为我办理。

等待中老孙有顾虑了，说人家肯定记恨你，会以“正当”理由给你拒办，这老孙永远进步不了，他总是在最不恰当的时候说你最不耐听的话。一直在我们身边的一位中年汉子，可怜兮兮地对我说他从北京来今天办不成还得回北京，我说办的成。听罢，那汉子挺挺腰板，说你真有两下子。我说还有两下子没用。

一辆红色家轿开进公安局，下来一位身穿警服的女警官，长的没我漂亮但一身警服也显几份英气。看见我她脸上露出似曾相识的表情，你是公墓的吧？你怎么知道？女警官说上次你办出国护照，单位没开表现鉴定，你让我们看企业网站，看后我们印象深刻，我们办公室的人说，咱县里还有这人才。

进了办公室，她拿出表格让我填，填到经理职务时，她说你当经理了？我说上次办出国护照就是经理了。噢，噢，女警官说着低下头看我的身份证：唉呀，这么年轻就是经理了。嗯哼，没见过吧，这句没好意思说出口。女警官说你们单位都是帅哥靓女。是的，在单位我算长的一般。我难得这么谦虚。

女警官非常迅速非常热情地帮我办完了全部手续，临走前她把手机号告诉了我，说有什么事直接找她。说实话，那一刻我真有点后悔打110投诉，我想起张总他老人家教导我们的，出去办事要有耐心，不要总是以服务意识服务标准要求所有人，看来我又错了。

我把这事告诉同学，同学先是惊讶，然后把怀里抱着的儿子往上一颠，说：“你成熟了。”这话想到现在我也不解个中含义。

我把这事又告诉了张总，张总在电话里半天没吭声，最后说了一句：“你的自信太让人恐怖了。”