为客户提供高品质的服务都是在便利的基础上而谈的，在日常的工作中大家都有一个不变的信念就是创新，经过一个春节长假的话务值班以及业务的办理，强烈的感觉到大家创新的收获，确实是方便的很，以前如果有客户想办理二次合葬手续可能会必须要复印墓证然后再传真过来还需要再写些内容签字，这样很有很多客户觉得麻烦便亲自来到公墓办理，但是现在不同我们可以通过购墓人身份证号的核实来通过短信息及电话录音办理，就省去客户很多跑来跑去的麻烦；还有一些客户过来扫墓就想办理什么手续但却没有带墓证也可以通过核实购墓人信息来办理等等很多事情都在客户那里得到不一样方式的一样的感谢，因为他们觉得来到这里不仅放心还很方便……

为了客户得到更加便捷的服务我们应该认真仔细的感受每一个服务，认真仔细用心感受，总结收获！