在话务值班，中午时接到一个奶奶的电话，她着急地说：今天早上去扫墓时，乘坐的是174路公交车，下车时把一个座垫拉在车上了。能否让我们问一下杜司机是否捡到了！

与杜姐通了电话。杜姐说：“对，有一个座垫，我刚刚收车时发现的，刚刚想给公墓打电话。我把那个座垫收好了，放心吧。把客户电话给我，我跟她打电话约定地点给她吧！”

不一会，电话铃声响了，熟悉的电话号码在电话显示器中，“奶奶，杜司机给您打电话了吧！”“嗯，我跟她住同一小区，特别方便，真是谢谢你和杜司机，人都是那么让人放心！”