最近一段时间，全园的博客几乎都在谈论着清明的事情。的每个人都把箭搭在了弦上，时刻准备着以高速发射出去。饱满的精神状态和无限的激情，是每个人特有的气质。

在物质的准备上，领导们总结了以往每年清明的必备品，让库管人员及时的去购置，同时，还对在今年清明当中将会创新用到的物质进行了充分的准备，服务员工，从而让员工更好的服务客户，这是我们领导班子对我们客户最好的承诺。

对于精神上的准备，其实在，根本就不需要做工作。因为每一个都深知在清明的过程当中，发挥自己最大的热量是最高兴的事情。无论是在任何时间，人都跑着为客户服务，不管在什么天气，人都不会有任何怨言，体现客户高贵的孝心，需要我们以最饱满的爱心去体现。其实在最近的工作当中，我们早已经看到了这些方面的体现。导购员们晚上不睡觉加班做总碑，节省客户时间，提高各部门协作的工作效率，售后服务部的小伙子们的体能训练，墓区维护，加上新仪式厅的设计；品牌推广部的清明专题宣传与各种祭祀方式的倡导；行政后勤部为各部门做的物质保障及员工的日常生活所需……这一切的一切，都体现着人高品质的服务特性。

将军不打没有准备的战役，不过没有准备的清明。只会将箭拉在弦上，随时待命。服务客户才是硬道理。其实我们早已准备好了，就等着发射了。