清明保障的战役已经打响，大家的工作激情也随即高涨起来，晚上巡视各个部门之间正在值话务的园园姐告诉我一切正常，我知道在这个承诺的背后有着客户服务部的辛勤付出；至从今年客户服务部对话务的改造和整顿后，话务的工作有着突飞猛进的进步；站式接听电话，虽然在接听过程中客户不能看见，但是我相信客户能感受到大家那份发自内心的真诚服务。

售后服务部的男人们仍然用着他们独有的方式进行着工作； 20年的墓区管理维护也到了向客户对现承诺的时候了，这一年来风雨无阻地坚持一年来的墓区质量保障也到了向我们的客户交答卷；不放过一个问题，重头再复查维护一遍，成了他们近期的工作重点；今天的维护任务干不完就别回去！成了他们的一句口头禅；今天下午看见他们排着小队、拿着维护的工具、还唱着“打靶归来”，相信是今天的维护任务已经完成了，但是明天的工作也将是一个全新的开始；还得加油！

行政后勤部也不例外；办公室里加班的队伍中齐聚着今天值班的人员。这一年来他们的工作成绩很突出，新划分的职责分工对原他们财务人员而言面临的是很大的挑战和考验；新组建的保洁团队使得园区在卫生打扫上的标准几乎做到了与室内一个标准。后勤饮食的保障更是增大了想减肥人的队伍。

悄悄地走进品牌推广部，一个以‘少而精’组成的部门，在人员数量虽然不是很多，但集聚的可都是间接服务客户的精英们；他们虽然不是直接站在客户面前服务，而在一线人员服务的背后都有着他们的心血；园区整体的规化、产品的设计、网站便捷式的服务，让我们一线部门的人员在客户服务过程中可以自信地而且挺直了腰板告诉我们的客户选择没错！

面对今年清明的大检阅我相信会在大家这一年来的努力提升中，给我们的客户一份满意的答卷。