临近清明,熙主管的电话比往常更忙了,都是她的客户朋友。
下午客户来电:“杨熙你好,过几天我给父母安葬,可我今天上午参加朋友葬礼时却没看见我家的墓碑呢?”
“您好,X先生,麻烦你把或老人姓名告诉我一下!”她每次都第一时间叫出客户的名字。熙主管听客户说完:“噢!知道知道,两人说了一会儿就挂了电话,熙主管说要去墓区,几分钟跑回来:“领导,你说客户相信我当着他家的墓给他的回电话吗?”
还没等我回答,电话响了,客户好像在疑问杨熙怎么这么快就跑到墓区给他回电话了:“杨熙啊,你确定,真有!?”
“真有,刚才就在墓前给您打的电话!”说着,杨熙又跑去监控查看。从话务回来杨熙终于松一口气:“这下X先生踏实了!”
这时电话又响,好像是X先生的姐姐:“你好,你真又去看了?”
“是的,我刚才已经跟X先生说了,故者XXX没错的,墓碑已建好,过几天给老人安葬就可以了!”
“我弟弟说上午走得太急没看见墓碑,不放心,姑娘我相信你,有就行!”
“大姐,您放心吧,真有!”
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