清明的临近,电话中咨询扫墓专线车的客户越来越多了。今年我们的清明扫墓专线车,最早的到了我们的手中,我们可以第一时间告诉客户,让客户做好来扫墓的准备。
为了更好的服务客户,领导派我到实地去查看情况。手中带着地图,带着笔和纸,带了照像机,把附近的特殊建筑标志都拍了下来,弄清了附近的公交站点,能够到达的站点下车走多长时间怎么拐弯,都记录下来,虽然这些公交站点,对于知道的人很简单,但是对于不知道路线的人们来说,这些都是非常重要的信息,可以让客户节省很多时间,可以让客户少走弯路。
在去河北泰兴路公交站点时,售票人员看着我穿着这身工作服,一下就认得我是的人了,都非常热情,还说他们都愿意跑扫墓专线车,去的人素质都特别高。
今天的上门取款,王女士的付款方式是刷卡。核对完碑文和相关手续,王女士拿出银行卡,在移动刷卡机消费了应交的款项。王女士感叹的高标准服务,真的为客户着想。很快办完手续,我们离开了王女士家,一路上我和绍师傅心里这个美啊。
客户的方便,都是需要我们每一个细节的努力,这样才有了客户的认可。清明来了,证明我们的时候到了。
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