^{清明准备早在两个月之前就已经开始， 1个星期之前将竞赛题（其实就是服务客户最基本的业务知识）发至各部门学习，在有这样一个营销理念：全园营销！无论你从事何岗位、何专业，身为的一员，就必须懂重客户服务的最基本知识，在需要的情况之下，服务客户随叫随到，并且专业过硬！}

^{赛前大家很紧张的准备着，一下班就三两个、甚至部门集体学习业务知识，因为大家知道这次业务知识的学习不仅仅为了知识竞赛做准备，更是为了清明节服务客户做准备，在，张总说：服务不计一切成本。只要能服务好客户，就一定要去做。更何况这些知识点是每个都必须掌握的基本知识。一想清明节大家学习的尽头更足啦}

^{在大家共同的努力、在杨主管精心策划之下，本年清明节业务知识竞赛已经在激烈、紧张的比拼之下落下帷幕，最终由刘主管带领的6个人获得本场竞赛的胜利，刘主管的出色表现更是赢得了领导、谭教授、实习生的一致肯定，刘主管真是我们学习的楷模，有太多太多的地方值得我们学习！}

^{结果并不重要，重要的是对知识点的学习，以及大家坐在一起活动的那种氛围，很喜欢！}