清明到了，为了让更多的客户体会到优质的服务，售后服务部由起初较小的仪式厅迁至到了主路西侧的楼房，无论接待厅或是送别厅都有了焕然一新的改变，不光是比前容纳的客户多了，而且在装修方面也下了很大的功夫，尤其是送别厅不光是漂亮而且为逝去的亲人做起仪式来显得更显庄重。

    看着刚装修好接待厅、送别厅，看到客户满意的感谢，让我想到很多，想到一直在变化一直在进步，的很多很多都是从无到有，从有到精，然后在不断的创新进步再创新在进步，可以说从未停步过。
  
    然而在有一种从未变化的东西，那就是——激情。清明到了，来园的客户成倍的增加，业务量直线上升，虽然我们的服务员不是太多，但到处可以看到我们的身影，因为我们是跑起来为客户提供服务的，看到美丽的导购姑娘在人海中认真为客户解答问题，精心的为客户挑选墓区，细心的为客户办理手续，脸被太阳晒黑了，头发被风吹乱了，但在她们脸上依然洋溢着温馨的笑容。看到售后服务部的兄弟们更是如此，肩负着近二百斤的重量穿梭于各个墓区，已经不知道做了多少场服务，送别了多少位亲人，踢了多次正步，但从他们挺直的身躯，气势的正步和庄严的表情上可以看出这只是点滴的付出，这算不了什么，我们还可以为客户贡献更大的力量。

二线人员更不得忽视，不但要保证自己的工作顺利完成，同时还要调出人员学习一线业务，全力支持一线工作。有时白天忙了一天到了晚上还会加班到深夜，你们实在很辛苦。

    唯一不变的就是变化提升，我们用不断提高不断改进的服务来迎接客户，人用永远不变的激情为客户提供着服务。