自从建立售后服务部办公室以来，部门人员的学习能力有了极大的提升，这是不能怀疑的。从一个刚开始什么也不会弄的电脑菜鸟，发展到现在能运用PRO这样专业的视频编辑软件，着实让我感到意外。

  当然，仔细想想，那是努力使然，并不会感到有什么意外的。记得半年前，售后部的同事们，吃过午饭，休息的那一段时间就是大家干坐着，聊聊上午的工作。而现在，吃饭午饭，就会看到同事们在电脑前面，学习内部平台的案例，练习打字，学习做视频，试着处理逝者照片……这种感觉在以前，我们想都不敢去想的，而现在，真实的出现在了我们的眼前，那是因为我们心中有着一个目标，而实践当中我们一直朝着目标前行，才有了今天的成果。

  每一次，在训练当中体验着售后部的激情；每一次，在各种的学习当中体验着售后的努力；每一次，在服务创新的过程当中体验着售后的团结，因为这里的每一个人都朝着一个目标结伴前行；每一天，每一次，都在让我为之感动。

  相信有着我们不断的努力，售后服务将会成为越来越优质的服务。从细节，专业等各方面为客户提供创新服务体验。未来在等着我们去开创，让我们一同努力吧。