_{看到学弟学妹们带着红绶带在园内的各个岗位为客户服务，不仅为我们增添了更多的生气，也为我们减轻了很大的工作量，看到你们奔跑在墓区，热情的为我们的客户服务，耐心地为客户解答问题，真的很感谢的。}

    _{也许有些被安排在一线为客户直接服务，有些是在祭祀园或墓区做一些后期善后工作，但不管在哪个岗位，我知道你们都尽心尽力地替我们为客户服务着，真的很感谢的。你们的付出我们都看在眼里，虽然也许有些付出了不一定有相应的收获，但相信那句话没付出肯定是没有收获的。在工作中一定要摆正心态。就把这次实习当做一种考验，一种挑战，时间很短暂，只有你真心付出了才会有更深的体会，当实习结束时你会有一种什么样的心情来总结这次实习，那就得靠平时的点点滴滴的付出了。加油吧！你们的潜力是无量的！}

     _{一位阿姨走进大厅高兴地跟我说：“你们是服务台是吗，我要找你们领导。”“阿姨，您有什么事吗，跟我说说，看我能不能帮您解决。”“是这样的，我想到你们领导那表扬你们这群实习生，真的太好太热情了。有一位叫王玉的小姑娘一直为我们推着轮椅为我们找墓位，真的很感谢，如果没有她带我们找那还不知要找多久呢！你一定要帮我转答给你们的领导。”看着阿姨那高兴充满感激的样子，我笑着说“您放心好了，我一定会转答给我们的领导的。”所以特此向领导转答客户之意。}

    _{像类似的情况在前台还发生了很多，比如在大厅的波波，小郭、伶俐当客户进大厅时都会主动热情地与客户问好，解答问题。然后快下班的时候都会问我们一些在为客户解答中答不上的问题，然后当业务不忙时都会主动问学姐有什么可以帮忙的吗，真的很感谢的。通过两天的学习与客户的磨合，这两天在为客户服务中明显大方熟练多了，看到他们在客户面前越来越自信越来越熟练真的挺高兴的。加油吧！}