情景一：袁师傅是大家的哥哥

袁师傅在停车场上站着跟客户乐呵呵的像老熟人一样打着招呼，一个姐姐坐在电瓶车上，看着手里的桔子皮想都没想就塞在袁师傅的手上。“大哥，你帮我扔了吧，这太干净了，我不知道扔哪！谢谢大哥啊！”客户边打着招呼边缓缓的随车走远。

再看袁师傅笑得更开了，“瞧瞧，咱这人缘就是好，客户一点都没客气，跟我就像一家人啊！哈哈……”

情景二：香蕉皮给我吧

一客户手里都拿着香蕉皮，看来是在向垃圾箱的方向走去，在旁边的王文月马上跑过去，“大爷，您好，您把香蕉皮给我吧，我来扔！”说着，就把大爷手上的香蕉皮给拿着了过来。“谢谢小姑娘，的服务就是好。你们这很干净，我舍不得乱扔啊！”“大爷，您不用客气，为您提供服务我们是应该的！”每天都能听到客户来表扬这些实习生的服务，感到很欣慰。

情景三：垃圾大家捡

最近风沙大，扫墓客户所带的垃圾带总是被风吹得乱飞，七拐八拐的。只见姜哥从大停车场走来时，也不忘把一路的挡在绿化带上的垃圾袋给捡了。遇到被风吹来的垃圾时，所有的服务人员主动地把这些垃圾给截住，让其乖乖的呆进垃圾筒里。

旁边的客户说话了，“我第一次来，在这站着观察你们半天了，看到你们所有的工作人员看到垃圾的主动性，我很感动，很干净，原来不光保洁人员天天打扫，你们也在随时扮演着这角色，真得很难得。我回去一定给你们宣传！你们很让我很感动！”

公墓的服务人员有着很强的亲和力，客户不由的被我们的亲和力所感染。清明节服务质量不降低的情况下，让客户看到更激情的员工和干净的环境。