^{2010年3月18日         晴}

    ^{凌晨五点就起来，相当不想起来，本来睡眠很少，但我还是坚持起床了。洗漱完毕后就去服务大厅了，我和阿淼去服务大厅没看见一个人，我俩便想去看看小二楼找找小玲姐，小玲姐没找着，却看见莲姐在安葬服务厅已经开始工作了，家属来得很早，员工就必须服务周到。让他们觉得亲人安葬会使他们感到欣慰、放心~~}

    ^{没有找到我们要找的人后跟家属问声好，我们就又回到服务大厅等小玲姐。今天我们俩跟小玲姐查墓，早晨也需要查墓这也是一项不可或缺的工作。不过没有如愿的去查墓而是在接待厅核对了业务单，，同时我们也明白了安葬的后续工作是很不容易的，需要员工的细心校对才能丝毫不错的完成。 每个人都有不同的想法，在也待了一小段日子了，从开始的一无所知到现在的慢慢懂得，让我也明白人的坚持与奉献。人不断地为天津创造了逝者的第二故乡，使他们安详的在落叶归根，回归自然。瞭望着后代子孙生活的这一片天地。}

    ^{这几天一直继续着我们导购学习，人还不算多，零零散散的有一些人提前来扫墓，不过安葬的逝者依然如此之多，慢慢的我们也习惯了这种生活。下午我们迎来了黄教官的训练，这还是他第一次训我们，真的有点PP，他的声音很大，不愧是当兵出来的人，这会看上去很凶哦~~~不过只要我们按着他的话做应该没什么大事。呵呵~~提前训练我们是因为20号创天津第一个全免费墓葬安葬仪式，开始我们不懂为什么全免费，所谓的“全免费墓葬”就是采用一种澳大利亚进口的骨灰盒装好归回，安葬入土后，骨灰盒就会溶解在泥土中回归自然，在此体现了人类回归自然，归于尘土。其实我们很多家属是不愿意这样做的，但还是有很多人理解或者开创首例回归自然的行动。}

^{2010年3月19日           阴}

    ^{日子一天天的消逝，我们也从小学生长大成高中生，一会跳级了，呵呵呵呵、、这些天的学习让我迎来的我真正的第一位客户，虽然成绩只有一万多，但这很让我满足，跟客户介绍目墓地的时候，我有点小紧张，可能这是第一次带自己的第一个客户吧，随后的客户也让我的工作得心应手。我相信没什么不可以克服，只要自己去努力就一定会成功，阴天让我说完话就觉得口舌干燥，看来还是有点不适应天津的大风天气，天空依旧阴沉沉。时间总是过得太快，中午的讯息随着安葬的人流慢慢逝去，在的这几天我们吃的很好，回去后准会有人说我们胖了不少。}

    ^{水足饭饱后，我们一对人马来到红楼梦值班，在这个小红房中，困意十足，只能时刻起来走走，我们的精神才会保持清醒，下午选墓的客户比较多，我们每个人都会带几个客户，到墓地转转，几个来回下去，不知不觉我们一天的工作也完成了不少。下午三点依旧是客户服务部验墓的时间，跟着小玲姐慢慢的验墓。}

    ^{每天重复着一样的工作，但是接待的客户却不是重复的人，一到清明时节又可以看到以前自己接待的客户，心里甚是开心。夜幕降临，泉哥带领我们学习灭火器的使用方法，虽然我们都没有用过，灭火器貌似很重哦，女孩子还是拿小的比较好。学习是短暂的，明天就要在实际中使用。一天下来我们都很累，我们也慢慢的适应了的快节奏工作。}

^{2010年3月20日        沙尘暴}

    ^{寒风瑟瑟中的我们就像一棵幼小的树苗，风一吹就要倒，但我相信我们的韧性是很不错的。今天是一个黄沙漫天的日子，生平第一见到沙尘暴，天空中弥漫着一股沙土的气息，一张口说话，沙尘直接进入口腔，满口沙土很是难受，嘴唇还有一种要开裂的感觉，令我很是不舒服。}

    ^{没有前几天的阳光明媚，终于见识到了沙尘暴的威力，我在南方生活了二十多年，还真没有看见过北方这样的天气。上午接待着一拨一拨的客户，我都有点想回寝室休息的欲望，但我还是坚持下来，不管风沙有多大，人都不怕，我们过来学习的人也不能怕，加油！！！继续导购，继续重复工作，今天接待了一家客户，这样的天都来选墓，真是难得，我们导购员在这样的天气中说话都是一种困难的事，与他们交谈时，经常被风沙封口，害我说话都有点不清不楚，幸好他们都听出我们在风沙中说话的困难，理解我们。与此同时我们选好了老人需要第二故乡。因为室外的风沙太大，我们交谈好后直接来到服务大厅商谈其他事情，解决好墓位等一切费用。这此后客户第二天洽谈后明天来缴付全款。他们非常感谢我的服务，走时一直叫我别送了，但这不符合的规定，在我的坚持下挥手送走了他们。}

    ^{风沙依旧肆虐，下午延续着同样的工作，这是我们把工作熟悉再熟悉，减少了出错的机率。验墓也是天天如此下来，我们毫无怨言的学习着着细心地工作。}

^{待续~~~~~~~~}