^{_{又一年清明过去了，一切似乎都没有变，一切似乎又都在变。}}

^{_{不变的是老客户的那份情意，每年这个时候，知道她们哪天来扫墓，我早早地把墓位打扫干净，想像着她们来到亲人的墓前，看到亲人在这里很好，她们可以放心，这就是我最高兴的事。}}

^{_{可能一个人在一个地方待久了，就会有感情了，从踏入的那刻起，似乎就注定了这份感情。清明很苦，很累，能够让大家坚持下来，并且出色的完成任务，就是心里的那份感情。}} 

^{_{变化的是，我们的客户越来越支持，特别是今年的文明祭祀，很多客户打来电话表示，很支持无烟公墓，并且对今年的卫生提出表扬。特别是今年推出爱心生态园，客户对我们的关注远远超过我们的预期。}}

^{_{这个清明，对讲里随时可以听到实习生们的声音，她们在最短时间里就可以上岗接待客户，真是让人佩服。特别是话务的李侠冯胜楠，用最快的时间去熟练业务，主动去承担我们的工作，每天早上一到话务，不用我们说话，她们俩个就开始承担原本我们的工作，从做卫生，整理碑文，看监控，电话一响她们也会主动上前去接，遇到不懂的问题，随时记下来问我。现在两个人基本的电话都可以独立去接听，我们在工作的同时，她们两个就在旁边慢慢地学习。晚上，只要一有时间就过来练字，顺便学习业务知识。想着两个可爱的小朋友很快就要回学校了，还真有点舍不得。这个清明真的感谢她们。}}

^{_{这个清明，依然有很多难忘的事情，也有很多值得回味的事情。}}