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这个电话让您放心

公墓陵园行业博客-这个电话让您放心         发布日期:2024-12-19          查看:835

为了让今年的清明节过的更加顺利,我们每天都是坚持不懈的维护墓区。每天看着小陆哥忙碌的身影,真被他的认真负责所感动。
我和爷们就是售后部仅有的两名女将了,大家怕我们太辛苦。给我们找了个好差事,每天下午给反馈问题的客户回电话。把我们的维修情况如实转达,让客户放下心下来。

每次拨打电话,都让我的心里很高兴,因为每次做自我介绍我都是以:“您好,我是公墓售后服务部的”口吻来介绍自己,客户一听是公墓的,总是很激动的连声说:“哦,你好!你好!”而且每次我向客户转达完我们的维修情况后,让他们放心时。客户总是不停的说:“谢谢!谢谢!你们的服务就是好,真是太感谢你们了。”

听到这么多谢字,我不知道该怎么感谢客户的支持。我只能说:“也谢谢您,您别客气,这是我们应该做的。”当听到客户的那头高兴的声音,感觉到客户很放心的把亲人交给了我们。我觉得自己在做一件很有意义的事情。

我现在发现是一个品牌了,不管你是谁,客户只要听到你是公墓的,总会很热情的跟你讲他们的故事。敞开心扉的跟你谈论亲情。享受带给我们的光环,珍惜客户带给我们的光环。