^{行动是检验一切承诺的标准，只有让我们的服务真正地动起来，才能以我们的行动，让客户感动。}

    ^{成长的过程同时也是积累经验。自己的成长就是一步一步走过来的，出现问题、解决问题、面对危机、迎接每一个挑战。即便是委屈，那也是学习的好教材，使我们学会了宽容，心态更加成熟。换位思考，站在客户的角度上思考问题，一切都释然而解。}

    ^{自己在经历了第五个清明节，让自己更加清楚地认识到什么是义无反顾、责无旁贷地为客户服务。当接起客户的电话，需要的是你的一句安慰、解释一个问题、安葬的流程……，越来越多的客户拿起手中的电话，只要是关于殡与葬的问题，都会打电话来我们总机班，即便他们不是的客户，他们却在第一时间想到求助，我们感到欣慰。}

    ^{正是因为大家一起努力的结果得到了认可，才会赢得更多客户的信任与依赖。您有问题随时拨打我们的24小时电话，虽然只闻其声不见其人，却会让您听出我们的真诚服务！}