晚上六点，各部门的个人总结如期举行。在前两位同事含蓄的点出自己的缺点与不足的时候，张总开火了，要求大家捡重点来，以批斗的形式说出自己的毛病，让每个人来指出他的成绩与不足，于是，问题一条一条的出来，有说自己能力上缺陷的，有说自己经验困乏的……
       到我的时候，总结了一下自己的工作，在不足方面主要表现为：
1：服务理念与服务技巧的欠缺，导致在某些特殊工作中不能正确地与客户交流沟通，处理问题不能得心应手；
2：在安葬部工作的几个月中缺乏主观能动性，没有更主动的与老员工学习更多的经验及技巧，以致于现在日常工作除了抬轿子之外就不能胜任别的工作；
3：就个人性格而言，过于自信，乃至自大，做事常常高调，争强好胜，爱玩小聪明。幸好同事比较宽宏大量，不与我计较；
4：玩性较重，不能将学习坚持下来，常常三天打渔，两天晒网。
        当然，自己觉得进步的一点为心态的转变，虽然安葬工作很苦很累，但自己觉得过得很开心，很有意义，引用卢德财的一句话“有什么样的心态，就有什么样的生活”开心是过一天，不开心也是过一天，为什么不开开心心地过每一天呢。
        对此，李经理的对我的评价为：此人乃聪明人士也，完全能看到自己的缺点。嘿嘿，当然了，这话言下之意为：既然能看到自己的缺点，那为什么不改正呢？我相信自己能利用最短的时间将自己的这些固疾清理干净，以完善自我！