大家都说前台的窗口,也确实是这样的,很多客户进就会来前台,有什么事都会先来前台反应。清明这样的事更是比比皆是。
一客户一进来就很严肃地来前台跟我们说:我要找你们领导。心里一惊,坏了,出事了。后又想,领导都忙着,自己能解决的能不找领导的就别领导了呗。于是非常镇定的说:“您好。请问您找我们领导有什么事呢,说来看我能不能帮您解决,如果我解决不了,再找领导帮您解决。”“其实也没什么事,我只想表扬表扬你们实习生,这次清明我来三次了,第一次来的时候我不想让实习生带我选地,但没想到实习生都这么专业,这么热情,真的很想表扬表扬他们,感谢感谢他们。”“哦……”长吁了一口气,不由地主露出微笑,“谢谢!我会向领导转达您的意思的。
像这样的情况还有很多,我都不一一例举出来了,只是你们优秀积极的表现我们都看在眼里,记在心里。清明你们辛苦了。真的很感谢你们。明天你们即将踏上归途,祝你们一路顺风!
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