打开办公室门，咦？怎么没人？环视一周，才发现小郭子绻缩在墙角落里，抱着热水袋捂着肚子，看样子“亲戚”驾到了！小郭子每月这几天可不是那么好过的，有时候痛得需要请假。上前扶把小郭子，想让她到床上躺会儿，可我这两人之身是怎么扶也扶不动，干着急呀。

此时，电话铃响起，先放下小郭接电话再说，正当我准备接起电话时，耳边想起了小郭子亲切的声音：“您好！公墓！”哇塞，好快！简直是迅雷不及掩耳之速。再看看小郭子脸上虽然还挂着冷汗却已全无刚才一副纠结痛苦的表情，完全投入到为客户服务的状态中。

服务就是这样，不管你生活中遇到任何不快，都不能把情绪带给客户，给客户的服务标准是不能变的。