企业在不同的时期有不同的攻坚任务，作为企业中的一名管理人员，必须要明确自己所负责的工作的发展方向及阶段内要实现的目标及工作的重点。

一直以来，不论是同行来交流学习，还是客户来选墓安葬，都会听到客户夸奖“的环境真好，跟个大花园似的”、“的墓区真干净，让人感觉特别舒服”，“的保洁把墓碑擦得真干净，每次去扫墓觉得把亲人安葬在，真是没错”……

可能是满足于这些赞美中，便觉得做到这些就可以了。后来再到别的公墓去看看，才发现人家比我们更努力，比我们做得更好。便觉得惭愧，愧对客户的认可与信任。

环境是让人最能直观感受到的产品，能推动客户的认可，也能破环客户的信任。因此，环境卫生是给客户留下美好第一印象的要素，做好这个，便是现阶段工作的重点。