挑剔，指过分严格地在细节上指摘,仔细而慎重地或显然存心地挑选的意思。生活中，如果你对身边的人挑剔，只看到别人短处而看不到别人长处，这是一种不正确的心理和行为，时间长了会使人心理扭曲，同时也失去身边的朋友。但当我们正确使用挑剔时，它将带给我们的是进步，是完善，是发展。

常说“当局者迷，旁观者清”，工作中有时自身存在的问题可能自己无法很清楚的认识到，而身边天天与我们一起工作的同事却看得一清二楚。

在话务班，工作是琐碎极需细心和耐心的，每天每班的工作人员都要对上一班工作人员的每项工作记录情况都要认真去核实，先开始是为了不犯差错，现在是挑毛病，如果各项操作没有问题与遗漏，那么就看同样的问题解决方法我觉得还有没有更好的，所下的生产通知单语句是否表述得清楚易懂，来电记录落实结果是否得当，甚至甚至去核实来电时间及电话号码是否有误……我们每个人都会特别挑，去挑对方的工作中的细节问题，每挑出来的问题都有醒目的字体标记上，这样每天接班时，第一眼我们必然去看这些标记，看自己都被挑出了什么问题，然后非常感谢对方，因为她帮我们发现了问题，我们可以去改进。

在工作中，我们都是挑剔的人，怕挑不出别人的问题，也怕别人挑不出自己的问题。工作的挑剔是对对方负责，也是对自己负责。