^{每每看过我们郭主管的博文后，总是深感惭愧。内容简单而精炼，却字字写在刀刃上，字字见效。}

    ^{工作中我们都是挑剔的，“当局者迷，旁观者清”，我们各个部门都是围绕着为客户服务，而相应的业务也都是相通的，所有的系统资料、给相应合作单位下单子，不仅仅是给一个部门看懂就可以的，而是每个部门的每个人看了都一目了然。}

    ^{话务是各项业务的关键点，平时大家指出来的问题及时改进，工作细节大家一起挑。在郭主管的严格要求下，看到话务班的工作一天比一天好，内心感到无比的欣慰。}

    ^{进步是指出问题，及时改正；发现问题，及时解决，最关键的还是坚决的执行力！}