同事们回校考试去了,人手就紧张了点儿,这几天来的客户还比较多,每天一没有任务就去帮忙导购,在为客户服务当中我体验着为客户服务的快乐,每天的收获都不少,从中学到了不少知识的,真是活到老学到啊!
中午接到一个天主教老客户的电话,咨询我们新开的墓区,打算给老人选一块福地,我详细的给他介绍了介绍,他听了很满意,说明天就来。他说老人生前来过,看了这里后说这儿的环境好,服务也好,这儿里的人都倍儿好看着就放心,等我百年之后那儿也不去,就去!我信赖她们!
等挂掉电话后我心里特不平静,一个企业做到这样让客户这样的放心、信赖,那是多么不容易啊!
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