这几天早上值班，总是早早地接到客户的电话，说是一会儿就过来给亲人安葬，让我们赶快准备一下，为了让客户安心，这个时候我们总是向客户保证，马上准备，实际上售后服务部早就提前把准备工作做的很完美了。为了保证服务质量，保证不出现任何纰漏，他们经常都是顾不上吃早饭，甚至中午去食堂吃饭，也看不到他们的身影，真是辛苦他们了。

这段时间来安葬的客户非常多，由于售后服务部的一丝不苟，丝毫没有影响到安葬的服务质量。早上客户打电话问，今天下雨了，会影响给亲人安葬吗？我们马上告诉客户，虽然下雨，但是我们早已经做好准备，不会因为天气原因而影响到给亲人安葬，这时候客户总是感觉到非常满意。

天气，安葬量在这里不是影响服务质量的因素，反而是促进安葬质量的催化剂。困难只会使我们做的更好。