进入夏季,业务不那么的繁忙了,每天下午,在停车场空无一人的等待中,总有一种空虚感,感觉像是在浪费光阴。华山在学习碑文系统,豆豆在学习做总碑,邵哥在练习打字,我就只能拿出手机边值班边看书了。制度规定上班期间不允许玩手机,我是在知错未改的情况下将我的错误发扬光大。
看书会让我收获很多,也思考很多。上周的员工大会上,我们的问题很多,这都是我工作的不称职,没有起到很好的带头作用。最近在看一些关于狼性团队的文章,看过之后就更觉得工作是需要艺术的了。我想起了我以前看过的一本叫《摧龙六式》的书,故事的主人公每周和他的同事们共同交流工作中的心得,并互相给予指导,将自己多年来的从业经验分条理的总结并结合案例讲给大家听。所以他的团队在每次的竞争中总会脱颖而出。
我想我们也要成为这样优秀的团队,在为客户提供优质服务的同时,更要注重团队间经验的交流,达到自身能力的提高,从而提高整个团队的水平,再为客户提供更优质的服务。
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