^{挑战自我，变压力为动力。只有在有压力的状态下，才能充分发挥潜能，让个人在成长的道路上，因为这个岗位而精彩。随着品牌的日益深入民心，对话务员的工作质量、服务技巧也有了更高的要求。话务班的工作看起来简单，做起来却很复杂，有一点问题处理不妥，都会影响整体。}

    ^{企业与客户间，我们不仅仅要维护企业的完美形象更要服务好于我们的客户，真诚地为客户解决每一个问题，落到实处。经验的积累，服务的进步，在日常的工作中，我们扮演更多的角色是话务顾问，通过我们言语的传达，给客户的体验需求直接影响我们的品牌印象。}

    ^{人的信仰，任何时间任何地点积极热情地服务好每一位客户。而话务班的使命就是要不断创造客户的满意度，客户是问题的发起者，需要明确的答案与结果，客户得到想要的结果，客户满意，就是对我们的最大欣慰。}

    ^{为了我们共同的目标，我们一定在握稳手中的方向盘！加油！}