看着新的办公室一步步的建立起来，感觉真是不一样了，目标的明确，再加上计划的实施，美好的未来正一步步的呈现在眼前了。

博客中看到园园姐写的话务的学习室，深深的感受到了知识的力量。话务班的同事们正在努力的学习知识，为的就是更好的为客户解答不解的问题。导购班的同事们，同样也是不甘落后，每天都在抽出时间加班加点的学习基本的一些电脑操作知识，软件的操作运用，为的就是实现高科技的高效与快捷。当然，我们部门也同样的不甘示弱，新办公室的建立，使得售后服务更加贴心与高效。部门办公室里的墓区维护小组，软件制作小组，总碑小组……将售后服务的工作进行了更明确的细化，这样，不仅提高的工作效率，更能在第一时候解决客户所提出来的问题。

下一步，我们将实现更精细的网上为客户服务，网络纪念馆的建立，可以更有效的为客户解决思念亲人的念头，一旦客户有任何需要都可以在第一时间将需求发送我们的邮箱当中，我们会有专业的人员对其进行解决。这样的高效运作，将会使售后服务越来越令人惊喜。

相信，这所有的一切，都会使我们的未来越来越好。