每人每个瞬间都有不同的想法，每一个瞬间叠加起来就会造就一个完美的人生！用心灵记录生活的点点滴滴，把握住每一分每一秒。

    也许你会问我一瞬间有多久，我也许会告诉你，一瞬间也许是一秒、一分、也许几年。每一个一瞬间做出的决定，也许影响一个人的一生。瞬间的决定，瞬间的选择，都在演绎着不同的人生。都说的服务好，都说的环境好，都说人的素质高。也许没来之前，别人已经给予很高的荣誉。而来到的客户，第一感觉是什么？第一反应又是什么？第一次体验又是什么？……那些一连串的问号？在我的脑海不断的浮现。假如，我们是客户来到这里又有什么不同的感受？第一感觉这里地方大、环境好、整洁……；第一反应这地方管理严明，军事化管理；第一次体验温馨、让人享受那份尊贵等等。这些都在哪里体现？一瞬间的感觉可以给人很多信息，让人了解许多，读到许多。工作人员的一个微笑、一声问候、一个手势，你的一举一动都尽在客户心中瞬间留下深刻而不可磨灭的印象，如果打分，客户第一时间已经给你打下一个分数。

    做为工作人员，一瞬间我们又能想到什么？一瞬间我们又能做到什么？能不能给予我们的客户留下最深刻而最美好的印象。一瞬的时间很短暂，一瞬间容不得你去刻意思考什么？一瞬间的考题是对我们每一个员工最大的考验？我们的一举一动，客户尽收眼底。能不能得到客户的认可，能不能给予我们最优质服务，往往在一瞬间给予了答复。经常问问自己，一瞬间我可以给予客户什么，是专业、是温馨，还是其它……？

    把握好一瞬间的感受、把握住一瞬间给予别人的服务。让瞬间不再是昙花一现，让瞬间成为永恒。