信念的力量很强大，它像动力机一样，源源不断的催人奋进，不知疲惫。它牵动你的每根神经，像一个命令：只许前进不许后退。

大学时，第一次出远门，没有了爸妈在身边。那时就暗想：一定给在老家的爸妈争气，让他们以我这个女儿骄傲。于是在每个学期开始时，我都会给自己订定目标，贴在床头，每天六点半一句“加油”后便准时起床，无论冬夏季，利用早上的时间晨读，学习知识。自己的努力获得了全系第一的成绩，之后各种奖金学源源不断，带动了全班的学习氛围。

刚参加工作时，与我同一批来的十人都怀着同一个信念：从实习期转正。为了这个目标，我们十人从不知什么叫累。为突破五笔这一大关，五点下班后便跑到碑文室练字，直到凌晨一两点，第二天，凌晨四点多便起床继续练字。那时白天依旧精神饱满，争抢带客户，学习业务知识。

有信念才有拼搏的精神，刚刚接手话务主管，相信话务的姐妹们也会齐心协力向着心中的信念不断迈进。我要保持一股如像郭主管的博客所说那样：“学习初学者的热情”，把郭主管这支优秀的话务队伍继续带向前进。