这两天千姐接管话务工作,只看到千姐忙碌的背影,要么在话务监督话务工作,要么在安排学习,要么在整理她的话务工作计划,千主管说,话务在郭主管的带领下,发展的这么好,她觉得有压力。
郭主管从调到导购主管工作来,每天只见他楼上楼下跑,不仅要管好我们导购工作,还时不时的要跑去话务跟千主管交接。
看着他们两个一天天的为部门发展而不断努力,让我心中不禁暗暗发誓,一定要把工作做好了,希望随时为她俩分担点工作。
这让我又想起刚来客户服务部那会,每天跟着我师傅郭主管后面,是她手把手的交我学习业务知识,是她把我带入了门。没过多久,她就主管话务工作去了,她把我交给了千姐,生怕有哪里没教给我。
在接下来的日子里,千姐便成了我的师傅,在千姐身上让我看到了对工作的热忱,从做总碑,到处理客户投诉,都是从她手上学的。现在千主管虽刚接手话务工作,但她不断完善话务工作的同时,还不忘继续叮嘱我怎样细心发现总碑问题,及怎样处理好客户投诉,及要我不断努力,多向玲姐我师傅学习,争取成为部门的业务主干。千主管的一席话让我受益匪浅。
在,真的要感谢我的这两位师傅。这一路走来,如果没有她们的精心培养,就没有今天的我。她们进步当主管了,为她们感到高兴,相信在她们两位优秀领导的带领下,部门会不断进步。我们一起加油!
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