早上六点我接完周琴的班，让她早点回去休息。可她总依依不舍，“怎么，不困？”我问道。“嗯，一点都不困，我还想多学点东西。千姐你再教我点东西吧！”周琴那一脸好学的表情打动了我。“好啊，那我先考考你！胡经理电话是多少？”“137XXXXXXX”周琴非常溜口的背了出来。“派车前需要核实些什么内容？”“……”周琴脑子相当快，这些业务知识掌握得也挺快。

看得出来，她每天都在用心的学习，并且每天抽出时间坚持练习五笔，她清楚的意识到五笔对于话务员的重要性。普通话是她最弱的一项，为了提高普通话，她让所有的人纠正她的发音，专门请教金牌主持陶丽丽，并以燕姐为榜样，相信凭她这种好学上进的精神，不会多久就可以胜任一名合格的话务员。