打电话给丹丹，没等我开口她就开始报喜讯了。丹说这段时间学到了很多东西，张总讲理论，周总讲实践，理论指导实践，工作上得到很大突破。

她给我讲自已学的客户分类，还针对我这个客户进行了分析，给我分析得挺美，我脑袋一热，把之前给她记得差错一笔勾销。听说她现在也有自己的客户群了，她要了解每个客户的特性并和她们做朋友，这样才能针对性的提供个性化服务。

说到有客户点名要她服务时，能感觉出她发自内心的高兴，我知道这是对她最大的肯定与鼓励，用她的话说：客户那么信任我，我必须用真心去给客户服务，不能让客户失望。

那天晚上十点多阳阳和丹丹两人给我送化妆品，作为客户的我被感动的不知所措。我知道，她们还为客户做了很多我们想不到的细节，而当客户体验服务时，才发现她们的良苦用心，那时既惊喜又感动。