新的保洁团队第一天上岗在树立完卫生标准后,大家各自赴岗位;下午3:00邵保(邵领导的保洁简称:邵保)打来电话:“领导,咱到各个区去转转,看打扫的行吗!和邵保走在已打扫的各个墓区明显感觉到卫生的标准又上了一大台阶,墓碑、穴盖更加干净明了,不仅打心底的称赞他们;就连围栏的夹缝间,工具无法进入打扫的地方,大家硬是用手指顶着抹布把那些灰尘给擦了出来!而且每到一个墓区负责人总是会问一句:“您看这样行吗?要是还有没做到位的您就言语一声!”
一圈走下来邵保一个劲地问我:“黄总,您看行吗?”本想说表扬一下他标准还不错,基本上能达到我们的客户满意时;但是看着他那一副极满足的笑,又担心一表扬他以后提不上去标准了。于是话锋一转:“还不错,离我们感动客户的工作标准距离越来越近了,感觉还差了些什么!”邵保一听也不乐意了,本以为会得一翻表扬,到嘴边了却又飞了……
“另介领导,你先别走!咱哪地方没做到位您告诉我啊!咱的人决对把它给改了!”看习惯了邵保的风趣还第一次看到邵保较真起来的表情,完全是那种只有想不到,没有做不到型。于是两人分析了一下:墓碑是用抹布擦的,很干净了;穴盖也是一样;问题也只有出现在过道上了,过道是用扫把扫的,虽然石材的表面很光滑但是肯定还会留下些灰尘!如果用拖布一拖效果应该就没问题了!
找到问题邵保立马回去取来大墩布顺着过道一推,过道的石材也立即亮了起来!而且与扫把打扫相比大大节约了时间!邵保兴奋地喊道:“还是这好!明天开始就用这个了!今天第一天上岗收获还真大!”
邵保加油!争取在你的团队后面再加上一个“高”字,建一支“邵保高”的队伍!
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