语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是人与人沟通的开端，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉,营造一个充满微笑的温暖空间，无论在那里遇到客户,给他们一个微笑,让他们有一种特别温馨的感觉,让他们感觉到我们每一个员工的亲和力。微笑服务，是我们做为一个服务人员最基本的体现。用我们的微笑服务客户，优质服务离不开微笑，热爱自己的本职工作，因为只有热爱生活、热爱自己工作，才能保持优雅的微笑服务，才是我们所追求的最终目标。

微笑服务是一种特殊的语言，是与客户建立感情的基础，用微笑接待每一位客户，用微笑对待身边的每一个人。