大停车场值班,由于这段时间修路,给客户带来了不方便,我们尽可能的给客户减少麻烦,大停车场接待客户之后,问好墓位号,我们开着电瓶车把客户送到扫墓地点。
每一次把客户送到墓位前,都会听到客户称赞的话语,的服务就是好,品牌就是品牌,享受的服务就是不一样,买品牌就是买对了。
送完一家客户,回来的路上,看到有客户扫墓回来,主动询问,把客户送回大停车场。女儿是二十多岁的年轻人,一上车就是在感慨:你看人家的服务,这种服务理论是怎么培养的呢,真让人佩服。“你怎么往地下扔呢,人家打扫的这么干净。”
两位司机在停车场正等着今天安葬的客户,聊起来:“天气这么热,她们还站在这接待,真是不一样。”“这军训也太严格了,我当年当兵的时候都没有这么严格,不过年轻吃点苦挺好的,只得苦中苦,方为人上人啊!我儿子就应该上这来军训一个月。”
天气的炎热,依然阻止不了儿女们对亲人的孝心。天气的炎热,依然不能减少我们对客户的服务。修路带给客户的不方便,让我们的服务来弥补客户。
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