给玉的客户办手续，刷卡时由于信用卡余额不足，客户折腾了老半天，也没办成交全款手续，登记上门取款预约信息时，我安慰有些急躁的客户说：“没关系，好事多磨，以后家里一切都会顺顺利利的。”

客户说：“还别说，能买的墓地，还就是好事多磨！在老人倒头前我去过天津很多家公墓，正准备要交钱的时候，老人家突然过世就给耽误了。那天在程林庄给老人圆坟看到你们工作人员亲自举着伞做仪式，再看你们接骨灰的车，我就打定主意，别的地儿不去了，就去。就冲短短的接盒仪式就知道你们的管理是多么正规，服务有多用心，给老人家安葬时有这样尊贵又隆重的仪式，这是我们全家人的愿望。”

客户说的很激动，我听着更激动。我们的迎灵车是天津，也是全国唯一一家推出此项服务的公墓，这个唯一，我真的太佩服张总了。每次向客户介绍这个唯一时，客户都会迫不及待地想看看迎灵车，当客户亲眼看到时，都会夸这项服务真好，太喜欢这个车了。有的客户为了能在安葬时用上迎灵车，定安葬时间由我们来安排，足可以看出迎灵车在客户心中的重量。迎灵车这个“移动的灵堂”时时向客户展示着与众不同的真诚服务，展示人为印证客户高贵孝心而做出的努力。