俗话说：“人往高处走，水往低下流。”不论是在日常生活中或是在工作中，我们都想着要往好的方向发展，在这个过程当中就需要我们不断地总结自己，不断地进取，不断地向前，从而不断地上进。

作为一名服务人员拥有积极的工作心态十分重要，这关系到个人将以如何的标准去服务于客户。一个心态积极的人往往会以一种向上的心态去对待工作，去全身心的服务客户。相反则会适得其反。只有不断地总结自己，不断地找出问题并去随之改进与创新才能不断地进步。

作为一名领导者而言更是如此。在拥有积极心态的同时，还要拥有不断上进的思想觉悟。仅仅是当下工作做好并不能代表什么，还需要我们具备更高的上进心，去从工作当中发现更多的可改进与创新的东西。

这些仅仅是在一个服务行业而言需要具备的东西。而我们，身在这样一个好工作环境中的职业人而言，更应该如此。更应该拥有比别人上进的思想觉悟。这样才能慢慢的让自己不断成长，上进。