每一天都有一份特殊的情感，那就是热情；每一份业务都要尽自己所能的做好，做完美；每一家的客户的心情又是那样的不尽相同，所以服务人员要有一双雪亮的眼睛，再加上一颗诚挚的心去对待；不论时间早与晚，不论晴天或阴天，不论刮风还是下雨，时刻要以最佳的精神面貌去真心对待我们的每一份业务，那将收获的不仅仅是感动……

当我们的店长（王金刚）一大早带着客户到来之时，同志们都是热情饱满的接待。那一刻，让家属再一次感受到人性化的服务与热情，让家属感动不已。言谈中家属对服务感受颇深。虽然，早已对有所了解，家属还是说出了近年来的变化——如数家珍。当为亲人安完葬之后，孝子代表全家向我握手并拥抱之时，感受到的不仅仅是感激之情，还有那份期待与祝福。

当对讲里面传来某区客户将要到来之时，正在吃午饭的同志们扔下碗筷，飞一般的朝门外跑去，我也紧随其后的跑了出去。看着时间一分一秒的流失，家属有一些着急。心里想为亲人早点安葬，看出家属心思的我。给家属担保，决对能满足家属要求。家属脸上的表情轻松了许多。葬礼结束那一刻全家人跪在地上行了大礼。我一个接着一个的将家属搀起之时，那一刻只见家属的眼泪早已留下脸袋，感激之情油然而生。

每一天都在收获感动；每一场都在努力做到最好；每时每刻都在竭尽全力，给亲人留下美好的最后时刻。