是这个行业最先实行网上购墓、办理留碑文、预约安葬、订购鲜花及随葬品并由客户网络验收服务成果的公墓。

的变化都是在围绕着客户，如何更好更快更全面地为客户服务，如何让客户在最短的时间内办理完业务，节省客户的时间成本。很多的老客户见证了的成长与变化，亲自参与体验了的网络化服务后都会不禁感叹，选真是一点错都没有。

在话务，更让我切身感受到，便捷的服务对客户来说有多重要。不用像十年前那样在百忙中亲自来公墓办理，路途远的甚至得开一个小时的车程；不用像七年前那样，打电话咨询完还要再发传真，然后再回拨确认信息；不用像三年前发短信办理，编辑一条短信还要再三确认是否收到。现在只需要上网登陆个人中心，一键确认，网络自动发送任务到相关部门，省时省力方便快捷。

实行网络化办公的这些年，我们在使用便捷网络服务的同时，在研究探讨更方便的易于操作的使用流程，目的只有一个：为客户最大限度的节省时间。